Interview

Sicher, einfach, elegant: Thule Concept Store

Sicher, einfach, elegant: Thule Concept Store
Storemanager Frank Börner vom Thule Concept Store in Berlin-Mitte.
Thule ist eine der weltweit führenden Unternehmen für Fahrzeug-Transportsysteme. Im Concept Store direkt in der Friedrichstraße bekommen die Kunden nicht nur eine breite Produktpalette, sondern auch einen kostenlosen Montageservice geboten. Wir sprachen mit Storemanager Frank Börner.

Herr Börner, Sie managen den Concept Store der Firma Thule. Eine etablierte Weltmarke für Fahrzeug-Transportsysteme präsentiert sich an der Flaniermeile Nummer eins in Berlin – passt das gut zusammen?  

F.B.: „Das passt nicht nur, das ist geradezu eine Verpflichtung unseren Kunden gegenüber. Rund um die Friedrichstraße geht es ja nicht nur um Mode und Luxus, sondern auch um Service und Qualität. Hier sucht und findet man Premium-Marken mit Anspruch und Renommee, so eben auch uns.“

Thule ist der weltweit führende Anbieter von Transportlösungen für Sport- und Freizeitausrüstungen. Was bedeutet das für Ihre Produktpalette?

F.B.: „Das heißt: Wann immer Sie etwas mit dem Auto transportieren möchten, helfen wir Ihnen dabei. Der Serviceaspekt spielt hier für uns die entscheidende Rolle, u.a. der kostenlose Montageservice. Unser Produktportfolio umfasst Fahrzeugdachträger, Dachboxen, Fahrrad-, Boot- und Skiträger sowie Schneeketten.“

Wenn ich also plane, mit dem Auto zu verreisen, komme ich zuerst zu Ihnen und lasse mich beraten, was ich mitnehmen kann und wie?

F.B.: „Genau. Dafür müssen Sie allerdings nicht unbedingt verreisen. Viele haben für die Arbeit Sperriges zu transportieren. Auch sobald man mit Kind unterwegs ist, wird der Platz im Wagen eng; Boote, Fahrräder, Skier und so weiter passen sowieso selten hinein. Ziel dabei sind mehr Fahrkomfort und mehr Sicherheit durch unsere Systeme.“

Die Erfolgsgeschichte der Marke Thule begann mit einer Hechtfalle, stimmt das?

F.B.: „Das ist richtig. 1942 legte in Schweden die Familie Thulin mit einer selbst entwickelten Hechtfalle den Grundstock für eine beeindruckende Erfolgsgeschichte. Praktisch und hochwertig mussten alle Produkte sein, damals wie heute. Auch in den 60er-Jahren, als der erste Dachgepäckträger entwickelt wurde und sich das Unternehmen stärker auf Fahrzeugzubehör konzentrierte.“

Einen Überblick über die aktuellen Produkte bekomme ich in Ihrem Store?

F.B.: „Sie können die Möglichkeiten kennenlernen, sich ausführlich beraten oder die Systeme direkt an Ihr Fahrzeug montieren lassen. Wenn es um Sicherheit geht – die von Menschen und auch von ihrem Hab und Gut –, dann reicht es nicht, ein Datenblatt mit technischen Begriffen zu lesen. Dann will man einfach sehen und anfassen, was man bekommt. Viele unserer Produkte sind Testsieger bei ADAC und Stiftung Warentest – aber überzeugender sind letztendlich die spürbare Qualität, die individuelle auf Mensch und Fahrzeug abgestimmte Beratung und unser umfassender Service!“


Quelle: kompakt

Thule Concept Store, Friedrichstraße 191, 10117 Berlin

Thule Concept Store

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