• Mittwoch, 29. Februar 2012

Interview

Wenn einen das Fernweh packt

  • Reisebüro Travel Overland in Schöneberg
    Wenn einen das Fernweh packt: Im Reisebüro Travel Overland buchen Urlaubsreife ihren Flug und Aufenthalt, - egal, ob das Ziel der Sehnsucht Karibik, China oder Schwarzwald heißt. Foto: kompakt - ©Travel Overland

Im Reisebüro Travel Overland in Schöneberg scheinen mit Palmen bewachsene Inseln, Kokosnüsse und das Rauschen des Meeres in greifbare Nähe zu rücken. Die Mitarbeiter des Reisebüros erklären, welche Angebote und Leistungen urlaubsreife Kunden hier erwartet.

Was unterscheidet Ihr Reisebüro von den Klassischen Reisebüros?

T.O.: "Travel Overland ist besonders im Flugbereich und im Gestalten von individuellen Reisen sehr stark. Wir haben viele Möglichkeiten dem Kunden den passenden Flug nach Wunsch zu suchen. Ob Stopover, Gabelflug oder auch Round the World (was heutzutage kaum noch ein Reisebüro verkauft), es ist alles machbar."

Ist da das Internet nicht eine große Konkurrenz?

T.O.: "Natürlich kann der Kunde seinen Flug im Internet buchen, das ist aber nicht immer günstiger und die aufwendige Suche bringt da nicht immer das beste Angebot. Was ist wenn es mal Probleme gibt? Der Kunde muss dann teure Hotlinenummern anrufen, und selbst da wird ihm nicht immer geholfen. Auch stellt sich im Nachhinein oft heraus, dass Umbuchungen und Stornierungen auf Grund versteckter Konditionen den Kunden viel Geld kosten können. Bei uns erhält der Kunde zu sämtlichen Fragen umfassende Beratung und Service rund um den Flug."

Kann ich bei Ihnen nur Flüge oder auch andere Leistungen buchen?

T.O.: "Ja, selbstverständlich buchen wir für unsere Kunden auch Hotels, Mietwagen, Badeaufenthalte, Rundreisen in jeder Art, Expeditionsreisen, Trekkingtouren sowie auch das Pauschalprogramm aller namhafter Veranstalter und Schiffsreisen. Ebenso haben wir auch Hochzeitsreisen, Wellness & Kururlaube mit Krankenkassenzuschüssen im Angebot."

Was macht Sie denn so anders?

T.O.: "Die grenzenlose Individualität – von der persönlichen Erfahrung unseres Teams in den jeweiligen Reiseländern profitiert der Kunde in Form von Insiderwissen und Tipps aus erster Hand, beispielsweise von Heike Strohbusch als autorisierter Australien-Südsee-Spezialistin, Thorsten Weller mit seinen persönlichen Erfahrungen in Südostasien und Japan, André Andersson, der Sie gerne über Skandinavien und Island berät, oder Ronald Eger, der sich bestens in den USA, Süd- und Mittelamerika sowie der Karibik auskennt. Und in unserer zweiten Filiale in Berlin-Wilmersdorf, Pfalzburger Straße 12, finden Sie auch Spezialisten für Städtereisen, Kreuzfahrten, Neuseeland und Afrika."

Ihre aktuelle Schaufensterdekoration ist ja sehr originell – Sie haben Sand aus vielen Ländern der Erde ausgestellt, wie kommen Sie denn an den Sand?

T.O.: "Das ist eine spontane Idee gewesen, die sich inzwischen verselbständigt hat. Den ersten Sand haben unsere Mitarbeiter selbst mitgebracht, doch inzwischen haben sogar unsere Kunden die Tradition übernommen und versorgen uns mit Sand aus allen Ecken der Welt. Die Passanten bleiben regelmäßig stehen und staunen. Nicht selten kommen sie herein und loben unser schönes Fenster. Wir haben sogar schon erlebt, dass Lehrer mit ihren Schülern Ausflüge zu unserem Schaufenster gemacht haben."

Travel Overland

Goltzstr. 14
10781 Berlin

Zum Eintrag

Entdecke deinen Kiez mit unserer Karte! aufklappen

 
Quelle: kompakt
Möchten Sie einen Beitrag schreiben oder eine Bewertung vornehmen?
Weitere Artikel zum Thema "Shopping & Mode"

Neueröffnungen

Neu in Mitte: Soziale Mode von People Berlin

Neu in Mitte: Soziale Mode von People Berlin

Wenn mittellose Jugendliche Mode für Fashionistas machen, ist das mehr … mehr Mitte

Filme und Tonträger

Wem die Stunde schlägt: Das Videodrom braucht Hilfe

Wem die Stunde schlägt: Das Videodrom braucht Hilfe

Diese Videothek in Kreuzberg gibt es seit über 30 Jahren. Jetzt schreit … mehr Kreuzberg

TOP-LISTEN

Top 10: Gärtnern in Berlin

Top 10: Gärtnern in Berlin

440.000 Bäume, knapp 40 Naturschutzgebiete und ein Grünflächenenteil von … mehr Berlin

TOP-LISTEN

Top 10: Tolle Berliner Plattenläden

Top 10: Tolle Berliner Plattenläden

Nicht nur zum Record Store Day oder zur Plattenladenwoche lässt es sich … mehr Berlin

Neueröffnungen

Neu in Mitte: Design von Marcell von Berlin

Neu in Mitte: Design von Marcell von Berlin

Sehr mondän geht's jetzt bei einem unserer Berliner Lieblingsdesigner zu. … mehr Mitte

TOP-LISTEN

Top 5: Spargelstände in Berlin

Top 5: Spargelstände in Berlin

Es ist angestochen! Nach dem späten Frühlingsbeginn geben die Bauern nun … mehr Brandenburg, Berlin

Artikel versenden

Geben Sie hier die E-Mail-Adresse des Empfängers ein (z.B. name@xyz.de).
Mehrere Empfänger werden durch Kommata getrennt.

* Pflichtfelder

Hast Du bereits ein QIEZ-Benutzerkonto? Melde Dich hier an.

ODER
Falls Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto auf Qiez.de registriert haben, klicken Sie auf den nebenstehenden Button, um sich mit Ihrem Facebook-Konto anzumelden.

Passwort zurücksetzen