Lichterfelde, Steglitz
Interview

Immobilienmaklerin mit Herz und Verstand

Immobilienmaklerin mit Herz und Verstand
Immobilien-Expertin Constanze Woltmann
Rundum-Betreuung für Hausbesitzer: Die Maklerin Constanze Woltmann berät ihre Kunden mit viel Engagement bei der Vermietung und dem Verkauf von Häusern und Wohnungen. Auch bei Erstellung eines individuellen Exposés und Besichtigungsterminen steht die Diplom-Kauffrau mit Rat und Tat zur Seite. Lesen Sie, warum der Service bei "Woltmann Immobilien" groß geschrieben wird.

Was gehört zu Ihrem Leistungsspektrum?  

C.W.: „Wir bewerten Immobilien, beraten und sorgen dafür, dass unsere Kunden optimal betreut werden. Zu unseren Kunden gehören Vermieter und Verkäufer von Wohnungen und Häusern. Gerade hier wird sehr viel Wert auf umfassenden Service, Erreichbarkeit, kompetente Beratung, Diskretion und Fairness gelegt. Viele unserer Kunden kommen nicht aus Berlin, sind schon etwas älter oder auch Erbengemeinschaften. In all diesen Fällen ist eine sachkundige, professionelle und einfühlsame Beratung besonders geboten.“

Sie sind Diplom-Kauffrau und Immobilienmaklerin. Was macht diese Kombination für Ihre Kunden so interessant?

C.W.: „Das Berufsbild des Immobilienmaklers hat sich im Laufe der letzten Jahre deutlich verändert. Die Beratung ist umfassender geworden und erfordert nicht nur ein breit aufgestelltes Fachwissen, sondern auch sehr viel Engagement. Durch meine akademische, betriebswirtschaftliche Ausbildung kann ich meine Kunden umfassend auf einem sehr hohen Niveau beraten. Ich arbeite außerdem mit alteingesessenen Anwaltskanzleien zusammen, auf Wunsch können wir dann Verkauf und Vermietung schnell und einfach abwickeln.“

Was sind die ersten Schritte?

C.W.: „Wir nehmen die Menschen an die Hand – gerade die perfekte Rundum- Betreuung ist mir besonders wichtig. Dazu gehört auch die ständige telefonische Erreichbarkeit, denn meine älteren Kunden sind oftmals mit den neuen Medien wie Internet oder E-Mail nicht so vertraut. Zuerst komme ich vorbei und bewerte das Objekt. Wir erarbeiten eine exakte Marktanalyse, suchen Vergleichsobjekte heraus und erstellen ein entsprechendes Exposé. Für meine Kunden läuft dieser Prozess sehr entspannt und diskret ab. Abwicklung und Preis bleiben Vertrauenssache. Ich möchte, dass alles nachvollziehbar und zum bestmöglichen Preis verkauft und vermietet wird. Meine Kunden sollen wissen, dass ihr Objekt in guten Händen ist.“

Bedeutet das, dass Ihre Kunden auch ein Mitspracherecht bei der Wahl des Käufers oder Mieters haben?

C.W.: „Auf jeden Fall. Für viele haben ihre Häuser eine Seele, ihnen ist es wichtig, wer das Objekt kauft oder zukünftig darin wohnen wird. Ich bin ständig in sehr engem Kontakt zu meinen Kunden. Wir vereinbaren dann planbare Besichtigungstermine, so dass der Verkäufer in seiner Wohnqualität nicht eingeschränkt wird. Durch meine Erfahrung weiß ich, welche Punkte kaufentscheidend sein können. Manchmal macht es Sinn, zusammen ein bisschen aufzuräumen oder Licht in die Räume zu lassen. Das wirkt Wunder. Mein Wunsch ist es, im Interesse meiner Kunden das beste Ergebnis zu erzielen.“

Woltmann Immobilien Inh. C. Woltmann, Aarauer Straße 20, 12205 Berlin

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